支持

1. 请出示您的设备证件!
2. 最快通过网络 Click Here >
3. 发送电子邮件至 service@brewrecords.net. Please include your name, company name, equipment ID and problem.
4. 拨打免费电话866-754-7677.

An RMC technician will call within one hour with an ETA, and should arrive within 4 hours from the time you place the call.

1. 请出示您的设备证件!
2. 最快通过网络 Click Here >
3. 发送电邮至 supplies@brewrecords.net. 请包括您的姓名，公司名称，设备ID和您想订购的产品.
4. 拨打免费电话866-754-7677. Did you know your machine can order supplies automatically? 问全国网赌正规平台如何!

雷摩根供应订单通过UPS地面或Ontrac运送. 您的订单将在订单放置后的工作日发货，并在1 -3个工作日内到达您的位置. 升级UPS隔夜运输也可在客户要求的费用.

90% of supply orders are in stock in our warehouse, will ship the business day following order placement, and arrive to your location in 1-3 business days. 请允许7- 10个工作日的非库存项目交付.

请致电866-754-7677，客户服务代表将很乐意查看您的订单状态. 为了更好地帮助您，请准备好您的确认号码或设备ID.

当您的碳粉剩余约10-15%时，IWR会通过电子邮件提醒RMC. 警报告诉RMC哪个碳粉低了，谁下了最后一个供应订单. 全国网赌正规平台将在下一个工作日通过UPS地面运送所需物资.

该网站在页面底部提供了一个确认号码. 这个数字很小，很容易被忽略. 全国网赌正规平台正在努力提高能见度! 订单将在RMC客户服务代表处理后出现在您的在线订单历史记录中. Please call 866-754-7677 if you have any questions! 全国网赌正规平台可以核实收到订单并提供确认号.

您的帐户可能会被标记为需要在所有收费服务和供应订单上提供PO号码(根据您公司的要求或您与RMC签订的合同)。. 因为这个标志，它将要求在每个订单的PO字段中输入一些东西. This does not mean your order will be chargeable; only that we have been notified by your purchasing department that we must have a PO for chargeable orders. 要绕过这个要求, 您可以在PO字段中输入您的名字，如果全国网赌正规平台确实需要PO号码，全国网赌正规平台会与您联系.

The only date on your invoice is the date the invoice was printed. 有关您订单的信息，请致电866-754-7677与服务和供应部门联系.

对于退回的物品，可以通过拨打866-754-7677或发送电子邮件提出RMA请求 supplies@brewrecords.net. If the item is being returned due to an error on our end, 或者是有缺陷的产品, we will email you a return UPS shipping label. 一旦全国网赌正规平台收到RMA项目(s)回来, a credit will be applied to the original invoice on your account. The RMA credit invoice will be mailed out to you. 一旦您收到已记入贷方的发票, you can advise us as to where you would like the credit applied.

Finding this information varies per machine type and model. Your owner and operator manual should contain this information. 如果你没有手册, 这些信息通常可以通过在线搜索您的机器的品牌和型号来找到. 如果你仍然不确定, 请拨打866-754-7677，全国网赌正规平台可以为您连接到您的技术人员以获得额外的帮助.

自2012年2月1日起，RMC总部已脱离电网! 点击这里 to learn about RMC recycling and sustainability initiatives! 或者，附加信息

你的合同要求准确的仪表读数才能开出准确的发票.

是的! 全国网赌正规平台提供免费软件，可以从您的网络连接的打印机/复印机自动收集仪表读数. 如果您想了解更多关于这项服务的信息，请通过电子邮件联系Nicolette Barbitta mlor@brewrecords.net 或致电(530)230-4809.

1. 点击这里 然后登录你的账户.
2. 发送电邮至 meters@brewrecords.net. 请将电表读数连同您的机器识别码和您的联系方式一并提交.
3. Call us at 866-754-7677 and ask to speak to our meters department. Please have the meter reading and equipment ID!

请致电866-754-7677与全国网赌正规平台联系，并要求与全国网赌正规平台的仪表部门通话.

Your meter reading was not uploaded to our system successfully. 确保你的浏览器至少是:

IE9 OR NEWER, FIREFOX 17 or NEWER, CHROME 23 OR NEWER.

输入计量表后，请确认您点击了页面顶部的“提交”按钮. If you continue to have this issue, please call our office.

If you have a new machine without many copies on it, the system does not have any meter averages to base your reading on. Verify that you are entering the meters for the correct machine. After verifying, go ahead and enter the amount and click submit.

To obtain directions of how to read the meter on your machine, 滚动到电子邮件通知的底部. There are instructions according to the model.

在机器上，寻找“全国网赌正规平台”白红相间的贴纸. 确保您的电子邮件请求上的机器ID号与您的机器上的标签ID号匹配. 例如，如果您已经升级了您的机器，而电子邮件要求使用您的旧机器, 请与全国网赌正规平台联络.

有一个“计费窗口”期间，您可以输入您的电表. 如果过了“计费窗口”，系统将不接受您的电表. Please call the office to resolve this issue.

Click links below to view YouTube 制造业 支持 videos.

1. 佳能YouTube频道
   1. RMC如何视频-佳能传真转发
   2. RMC如何视频-佳能Mac打印预设
   3. RMC How to Video – 佳能 Mac Print Queue Setup
   4. RMC How to Video – 佳能 Scan to Email Setup
   5. RMC How To Video – 佳能 Windows 10 Print Defaults
   6. RMC How To Video – 佳能 Windows 10 Print Queue Setup
   7. RMC How to Video – Print 佳能 User Data List
   8. RMC 如何制作视频 – 佳能 Address Book Setup
   9. RMC 如何制作视频 – 佳能 Mac Print Defaults
   10. RMC 如何制作视频 – 佳能 Mac Printer ID Code Setup
   11. RMC 如何制作视频 – 佳能 PC IP Address Settings
   12. RMC 如何制作视频 – 佳能 PC Print Setup With User IDs
   13. RMC How To Video –  佳能 Address Book Export/Import
   14. RMC如何视频-佳能复制默认值
   15. RMC如何视频-佳能扫描默认值
2. 理光视频网站
   1. RMC How to Video – 理光 Print Network Report
   2. RMC如何视频-理光扫描到电子邮件设置
   3. RMC How To Video – 理光 Mac Print Queue Setup
   4. RMC How To 视频 – 理光 Mac Print Setup with User IDs
   5. RMC How To 视频 – 理光 PC Print Setup with User IDs
   6. RMC How To 视频 – 理光 Mac Print Defaults
   7. RMC How To 视频 – 理光 Address Book Setup
   8. RMC How To 视频 – 理光 IP Address Settings
   9. RMC如何视频-理光扫描默认值
   10. RMC如何视频-理光复制默认值
   11. RMC如何视频-理光传真转发
   12. RMC如何视频-理光Mac打印预设
   13. RMC How To 视频 – 理光 Windows 10 Print Queue Setup
   14. RMC How To 视频 – 理光 Address Book Export/Import
   15. RMC How To 视频 – 理光 Windows 10 Print Defaults
3. 三星的视频
   1. RMC How To 视频 – 三星 Print Network Report
   2. RMC How To 视频 – 三星 Address Book Setup
   3. RMC How To 视频 – 三星 Scan to Email Setup
   4. RMC How To 视频 – 三星 Mac Printer Defaults
   5. RMC How To 视频 – 三星 Mac Print Queue Setup
   6. RMC How To 视频 – 三星 Windows 10 Print Queue Setup
   7. RMC How To 视频 – 三星 Address Book Export/Import
   8. RMC How To 视频 – 三星 Windows 10 Print Defaults
4. 惠普YouTube频道
5. 京瓷YouTube频道
6. RMC视频YouTube频道

1. HP
2. 三星
3. 佳能
4. 奥西
5. 理光
6. 复制之星
7. 京瓷

1. 联系贵公司的内部IT支持
2. 点击这里查看故障排除指南
3. Then same steps 1-3 that are on the page already

• 佳能imagerrunner -没有指定-尝试任何部门ID首先-如果未知的服务调用需要放置清除密码
• 佳能 IR Advanced – System Manager ID: 7654321 PIN: 7654321
• 理光 – Login User Name: 管理 Password: *Blank / password
• 三星 A3 – User Name: 管理 Password: $amsung1
• 三星A4 -用户名:管理密码:1111(控制台)/ sec00000 (web界面)
• 三星 打印机 – Username: Admin Password: sec00000

• 邮箱:HelpDesk helpdesk@brewrecords.net
• 请拨打客服866.754.7677

• LMI救援